• Spring naar de hoofdnavigatie
  • Door naar de hoofd inhoud
  • Spring naar de voettekst
  • ✓ Gratis bezorging vanaf 100,-
  • ✓ Voor 12 uur besteld, morgen verzonden, behalve zondag
  • ✓ Webwinkelkeur: 9.4
Kaaspakket.com

Kaaspakket.com

Het lekkerste cadeaupakket met biologische kaas

Search

  • Relatiegeschenken
    • Top 5 relatiegeschenken
    • Nieuwe Relatiegeschenken 2020
    • 0 – €20
    • €20-€40
    • €40-€60
    • >€60
    • Kaasschaaf met Logo
    • Kaasplankjes met Logo
    • Kaasmes met Logo
    • Zelf relatiegeschenk samenstellen
    • Kaas versturen naar het buitenland
    • Wijn los
  • Thuisborrel
  • Kaas Cadeau’s
    • Nieuwe Cadeaupakketten 2020
    • Verjaardagscadeau
    • Cadeaubon
    • Kaas en Wijn Cadeau
    • Kaas en Bier Cadeau
    • Huwelijks Cadeau
    • Vegetarisch Cadeau
    • Kaas bestellen
    • Kaasgereedschap
    • Kilokaasjes (EKO)
    • Pondkaasjes
  • Referenties
  • Borrel
    • Verse Kaasplankjes
    • Verse Borrelpakketten
    • Kaasproeverijen

Retourneren

Retourneren houdbare producten

U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa € 6,95 per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@kaaspakket.com. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

Retourneren Beperkt Houdbare Producten

Verse producten die u via deze webwinkel koopt hebben slechts een beperkte houdbaarheid en kunnen daarom niet geretourneerd worden. Het herroepingsrecht is dan ook niet van toepassing. De verkoop is hiermee na succesvolle betaling definitief

Vervangend Product

Kaaspakket.com werkt met vervangende pakketten/producten. Of geld retour. U hoeft pakketten of producten niet retour te sturen. Tenzij de klacht over de kwaliteit van een kaas of ander product gaat. Dan willen wij graag weten wat er aan de hand is. Bij breuk of andere mankementen ontvangt u een nieuw pakket of product. Of uw geld retour. Daar doen wij helemaal niet moeilijk over. 

Schade tijdens transport 

Uw pakket is beschadigd, voor of tijdens het transport. Dat is uiteraard heel vervelend. Daarom willen wij u vragen meteen na constatering van de breuk contact met ons te zoeken, via info@kaaspakket.com. Een foto van de breuk is het allermooist. Zo kunnen wij meteen zien wat er is gebeurd. In overleg ontvangt u van ons zo snel mogelijk een nieuw product/pakket. Of ontvangt u uw geld retour. Kwaliteit van de kaas Als kaasspecialisten zijn wij dagelijks bezig met kaas. Zodra wij een kaas door de midden snijden. Bekijken wij het zuivel. We kijken naar de verdeling van de oogjes. De vorm van de oogjes in het zuivel. Beoordelen de geur. Ook controleren wij de kaasstempel. Hieraan kunnen wij zien of het gaat om echte Boerenkaas (rauwmelkse kaas) of fabriekskaas (gepasteuriseerd). Maar ook waar de kaas vandaan komt. En de lengte van rijping (aantal weken) van de kaas. Onregelmatigheden in de korst en het zuivel kunnen duiden op hiaten in de kwaliteit van de kaas. Deze wordt meteen retour gestuurd naar de boerderij of kaasfabriek.

Kortom voordat u onze kaas ontvangt, kunt u erop rekenen dat wij deze grondig hebben gecontroleerd. Natuurlijk kan er, ondanks onze controle, iets misgaan. Mocht u onttevreden zijn over de kwaliteit van uw kaas of andere producten in uw cadeau pakket. Dan horen wij dat heel graag. Ook vragen wij u dan de kaas (die u kwalitatief als “niet goed” beoordeeld) aan ons retour te sturen. Zodat wij zelf kunnen controleren wat er mis is. Dit kunnen wij dan terugkoppelen aan de boer of fabrikant.

Retour sturen kaas

Bent u er absoluut van overtuigd dat de kaas die u heeft ontvangen “niet goed” is. Dan vragen wij u via e-mail (info@kaaspakket.com) te omschrijven wat er precies mis is met de kaas. Vervolgens ontvangt u van ons instructies over het retour zenden van de kaas.  

Wij staan voor onze kwaliteit! Elke dag weer. Hartelijke groet, Wietske Borger

Footer

Webwinkel Keurmerk en klantbeoordelingen

Lekkere kaas kopen

  • Losse kaas kopen
  • Kaasplankjes
  • Kaasgereedschap
  • Zelf je kaasplankje samenstellen

Alles over kaas

  • Bier en Kaas de perfecte combinatie!
  • Hoe stel ik een kaasplankje samen?
  • Kaasfondue Recepten
  • Kaaswinkel

Geef kaas cadeau

  • Relatiegeschenken
  • Zelf je kaaspakket samenstellen
  • Kaas en Wijn Cadeau
  • Kerstpakket

Kaaspakket.com

Directeur: Wietske Borger
Koestraat 24
8556AB Sloten
Tel. 0514 855118
E-mail: wietske[at]kaaspakket.com

Winkel: Midstraat 42
8501AR Joure (open ma t/m za)

Pakhuis: De Oper 2-t8
8561EW Balk

KvK-nr. 01126418
Btw-id: NL001460901B23

Klantenservice

  • Bestellen en Betalen
  • Verzenden
  • Retourneren
  • Klachtenprocedure
  • Mijn account
  • Klant Reacties


< 18 jaar verkopen wij geen alcohol

Ontvang een kortingscode van 10%

  • Facebook
  • Instagram
  • LinkedIn
  • Pinterest
  • Twitter

Copyright © 2021 · Algemene voorwaarden · Privacy Policy · Log in

We maken gebruik van cookies om u een goede website-ervaring te geven.

Meer informatie over de gebruikte cookies en hoe u ze wenst in te stellen vindt u in de instellingen.

Kaaspakket.com
Privacy overzicht

Deze website maakt gebruik van cookies zodat we u de best mogelijke gebruikerservaring kunnen bieden. Cookie-informatie wordt opgeslagen in uw browser en heeft functies zoals het herkennen van wanneer u terugkeert naar onze website en ons team helpen te begrijpen welke delen van de website u het meest interessant en nuttig vindt.

Strikt noodzakelijke cookies

Strikt noodzakelijke cookies moeten te allen tijde zijn ingeschakeld, zodat we uw voorkeuren voor cookie-instellingen kunnen opslaan.

Als u deze cookie uitschakelt, kunnen we uw voorkeuren niet opslaan. Dit betekent dat u bij elk bezoek aan deze website cookies opnieuw moet in- of uitschakelen.

Privacy Policy

Meer informatie over onze Privacy Policy lees je in de Privacy Policy